Breves reflexões sobre o Summit Press Officer SP

Breves reflexões sobre o Summit Press Officer SP

Há mais de 20 anos, quando entrei no universo da comunicação, ainda na faculdade de jornalismo, me deparei com um preconceito que, infelizmente, ainda persiste: o que afirma que “assessor de imprensa não é jornalista”. Eu já passei anos em redações e outros tantos em assessorias de imprensa (onde me encontro desde 2015 com a Lupacom). E posso dizer por experiência própria que uma função complementa a outra.

E, durante o Summit Press Officer, um baita evento bacana realizado recentemente pela colega Lu Pimentel, no Memorial da América Latina, em São Paulo, a sentença acima foi o pontapé inicial para uma série de discussões e reflexões sobre o nosso papel, nossas dores e nossas responsabilidades, tanto para quem trabalha em redação, quanto para quem atua nas agências.

O evento, que reuniu profissionais de todas as esferas da comunicação, nos lembrou que a assessoria de imprensa é ser um intermediário estratégico entre a informação e o público, em um cenário onde 79% dos brasileiros consomem notícias de maneira online. Ou seja, ignorar o digital como pilar prioritário é um tiro no pé. É essencial que os assessores de imprensa dominem ferramentas como SEO e IA para acompanhar as demandas do jornalismo moderno.

Segundo o jornalista e pesquisador Cido Coelho, 90% das redações utilizam IA em alguma etapa do processo de criação. Estamos diante de uma revolução que já chegou e não espera por ninguém. Alguns exemplos de uso? Recomendações personalizadas ao público, busca de tendências e até múltiplas versões de um mesmo conteúdo, adaptadas para diferentes audiências. Quem não se adaptar ficará para trás.

Relação tóxica

Mas como podemos, enquanto assessores, melhorar nosso relacionamento com os redatores, que frequentemente se sentem sobrecarregados pelas nossas demandas? A resposta, ao que parece, está na personalização. Como disse Fernanda Lara, da Imax, é necessário estudar cada profissional, entender suas preferências e respeitar seu tempo. E ela não só falou, como demonstrou: presenteou cada participante do evento com um copo térmico personalizado, mostrando que o cuidado com o outro é essencial em qualquer relação. Em tempos de automatização, gestos como esses são lembrados.

E não foi só ela. No painel de Leandro Sobral, da Press Manager, vimos que há um abismo entre agencianos e redacienses – como batizou o ótimo Jorge Soufen Junior – quando o assunto é o meio de comunicação preferido. Enquanto os assessores preferem o WhatsApp, os jornalistas de redação clamam pela padronização do bom e velho e-mail. Parece um detalhe, mas é um exemplo claro de como falhamos na comunicação, ironicamente, entre comunicadores.

Além disso, o Summit deixou claro que precisamos pensar além da assessoria de imprensa tradicional. O Guga Peccicacco, especialista em estratégias de RP, falou sobre a importância de expandir nossos serviços, oferecendo soluções que vão além da assessoria de imprensa. Relações Públicas é muito mais abrangente, e compreender o problema de negócio de cada cliente é fundamental para oferecer um serviço realmente valioso.

Por fim, a grande lição que levo deste evento é a de que precisamos nos reinventar constantemente. Não apenas no uso de novas ferramentas, mas na forma como nos relacionamos. Para se aproximar dos redatores, devemos ter em mente três passos essenciais, segundo Jorge Soufen Júnior: a curto prazo, uma boa pauta fala por si só; a médio prazo, contar com a ajuda de colegas é fundamental, já que muitas pautas são emplacadas com a colaboração de outros profissionais; e, a longo prazo, o relacionamento é a chave. Construir confiança é um trabalho diário e demanda paciência.

A comunicação, assim como o mundo, está em constante transformação. Não se trata apenas de adaptar-se às novas ferramentas e tecnologias, mas de construir relações mais saudáveis, transparentes e eficazes. Como ressaltou o Summit, a comunicação pode – e deve – ser menos tóxica. Está nas nossas mãos fazer isso acontecer.

E você, está pronto para mudar?

A importância do Gerenciamento de Crises para instituições e empresas

A importância do Gerenciamento de Crises para instituições e empresas

No mundo corporativo e institucional, crises são inevitáveis. Seja uma declaração mal interpretada, problemas com produtos ou até mesmo escândalos internos, a forma como uma empresa lida com esses momentos pode definir seu futuro. Nesse contexto, o gerenciamento de crises se torna uma ferramenta crucial para preservar a imagem e a reputação de uma organização. Mas como uma agência de comunicação pode ajudar a enfrentar essas situações de maneira eficiente?

O que é Gerenciamento de Crises?

O gerenciamento de crises é um conjunto de estratégias e ações planejadas para lidar com situações críticas que possam afetar a imagem, a reputação e os negócios de uma empresa ou instituição. Ele envolve desde a identificação de potenciais riscos, passando pela elaboração de planos de contingência, até a comunicação estratégica durante e após a crise. A principal meta é minimizar os danos e restaurar a confiança do público.

Ações de prevenção e monitoramento

Uma boa agência de comunicação não atua apenas em momentos de crise. Ela desempenha um papel fundamental na prevenção e no monitoramento de situações que possam se transformar em crises. Isso inclui o acompanhamento constante das redes sociais, da imprensa e de outros canais onde a marca é mencionada, identificando possíveis problemas antes que eles tomem proporções maiores.

O planejamento preventivo envolve a criação de um manual de crise, que define os passos a serem seguidos, os responsáveis por cada ação e os porta-vozes que representarão a empresa. Esse documento é essencial para garantir agilidade e eficiência na resposta, evitando improvisações que possam agravar ainda mais a situação.

Comunicação eficiente e transparente

Durante uma crise, a comunicação com o público deve ser clara, transparente e ágil. Uma agência de comunicação experiente sabe exatamente como estruturar essas mensagens, evitando o uso de termos técnicos que possam confundir e garantindo que a informação chegue de forma correta aos diferentes públicos de interesse.

Além disso, a agência orienta a empresa sobre quando e como se posicionar. Em muitos casos, a rapidez na resposta é fundamental para evitar que boatos e informações falsas se espalhem, mas é preciso ter cautela para que a mensagem oficial seja bem elaborada e não gere interpretações equivocadas.

Treinamento de porta-vozes

Uma das etapas mais importantes do gerenciamento de crises é o treinamento de porta-vozes. Esses são os representantes da empresa que irão falar com a imprensa, funcionários, clientes e parceiros durante uma crise. A agência de comunicação prepara esses profissionais para responder a perguntas difíceis, manter a calma e transmitir a mensagem desejada de forma assertiva.

O treinamento inclui simulações de entrevistas e a elaboração de um Q&A (Perguntas e Respostas), que antecipa os questionamentos mais prováveis e define as respostas alinhadas à estratégia da empresa. Isso garante que todos os representantes estejam preparados para enfrentar a pressão e minimizar os danos à imagem da instituição.

Recuperação pós-crise

Superar uma crise não é apenas sair dela com a menor quantidade de danos possíveis. Uma agência de comunicação ajuda a empresa a reconstruir sua imagem e credibilidade após o incidente. Isso envolve uma série de ações que podem incluir campanhas de relações públicas, estratégias de marketing digital e até mesmo ações sociais que demonstrem o comprometimento da empresa em corrigir os erros e melhorar seus processos.

Por que contar com uma Agência de Comunicação?

O gerenciamento de crises é uma área complexa e exige uma visão estratégica, experiência e conhecimento especializado. Contar com uma agência de comunicação traz uma série de benefícios, como:

  • Experiência: Profissionais qualificados e com vivência em diferentes tipos de crise.
  • Recursos: Acesso a ferramentas de monitoramento e análise para detectar crises em potencial.
  • Imparcialidade: Uma visão externa e profissional, que não é influenciada pelas emoções internas da empresa.
  • Planejamento Estratégico: Desenvolvimento de planos de ação personalizados para cada tipo de crise.

O gerenciamento de crises é uma prática essencial para qualquer empresa ou instituição que deseja proteger sua imagem e manter a confiança de seus públicos. Com o apoio de uma agência de comunicação experiente, como a Lupacom, é possível enfrentar esses momentos difíceis com profissionalismo, minimizar danos e sair mais forte e preparado para o futuro.

Como serviços de produção audiovisual podem aumentar a visibilidade do seu negócio

Como serviços de produção audiovisual podem aumentar a visibilidade do seu negócio

No cenário atual, em que o consumo de conteúdo digital cresce exponencialmente, investir em produção audiovisual se tornou essencial para empresas que desejam se destacar e conquistar mais visibilidade. Seja por meio de podcasts, vídeos institucionais ou cobertura fotográfica de eventos, o audiovisual é uma poderosa ferramenta de comunicação capaz de engajar e fidelizar o público. Vamos explorar como esses serviços podem transformar a imagem do seu negócio.

Engajamento e conexão com o público

Os conteúdos audiovisuais, como vídeos e podcasts, criam uma conexão mais profunda e emocional com o público. Vídeos institucionais, por exemplo, são ideais para apresentar a missão, os valores e a cultura da empresa de forma autêntica, o que humaniza a marca e gera identificação com os espectadores. Já os podcasts permitem uma abordagem mais intimista e detalhada de temas relevantes, criando uma relação de proximidade e confiança com os ouvintes.

Aumento da visibilidade nas redes sociais

A presença nas redes sociais é indispensável para qualquer negócio que busca relevância. E os conteúdos audiovisuais são os que mais geram engajamento nessas plataformas. Vídeos curtos, coberturas fotográficas de eventos e podcasts são altamente compartilháveis e atraem a atenção do público, aumentando o alcance e a visibilidade da marca. Além disso, esses formatos favorecem a criação de uma estratégia de marketing digital eficiente, capaz de alavancar campanhas e promoções.

Apresentação profissional

Investir em produção audiovisual de qualidade é essencial para transmitir profissionalismo e seriedade. Vídeos bem produzidos, com boa qualidade de imagem e som, cobertura fotográfica bem executada e podcasts com edição profissional, transmitem uma imagem positiva da empresa. Isso reforça a credibilidade e pode ser um diferencial competitivo, especialmente em mercados saturados.

Versatilidade e diversidade de formatos

Um dos grandes benefícios dos serviços de produção audiovisual é a versatilidade. Com a criação de diferentes tipos de conteúdos, como vídeos institucionais, tutoriais, podcasts e registros fotográficos, a empresa pode se comunicar de maneira eficaz com diferentes públicos e em diferentes plataformas. Essa diversidade facilita a adaptação da mensagem conforme o canal de comunicação, seja nas redes sociais, site institucional ou até mesmo em apresentações corporativas.

Geração de leads e oportunidades de negócio

Conteúdos audiovisuais são uma excelente ferramenta para atrair novos clientes e gerar leads qualificados. Vídeos explicativos sobre produtos ou serviços, por exemplo, ajudam a educar o público e a esclarecer dúvidas, facilitando o processo de decisão de compra. Já um podcast corporativo pode posicionar a empresa como uma referência no setor, abordando temas relevantes e compartilhando insights valiosos. Essas estratégias não apenas atraem, mas também retêm clientes, criando oportunidades de negócios a longo prazo.

Diferenciação da concorrência

Empresas que investem em produção audiovisual de qualidade se destacam em meio à concorrência. Em um mercado onde muitas empresas ainda subestimam o poder do audiovisual, sair na frente com conteúdos bem planejados e produzidos pode ser o fator decisivo para atrair a atenção do público-alvo. Um vídeo institucional impactante, uma cobertura fotográfica impecável ou um podcast informativo e relevante são diferenciais que fazem sua marca ser lembrada.

Conclusão

Serviços de produção audiovisual são essenciais para empresas que desejam aumentar sua visibilidade e conquistar o público. Seja através de vídeos, podcasts ou fotografias, esses conteúdos são capazes de contar histórias, engajar e posicionar sua marca de forma estratégica no mercado. Se você quer levar a comunicação do seu negócio a outro patamar, a Lupacom oferece serviços completos e personalizados para atender às suas necessidades.

Como uma Assessoria de Imprensa pode ajudar no seu negócio?

Como uma Assessoria de Imprensa pode ajudar no seu negócio?

Em um mercado cada vez mais competitivo, conquistar espaço na mídia e fortalecer a reputação da sua marca é fundamental para o sucesso de qualquer negócio. Nesse cenário, uma assessoria de imprensa se apresenta como uma ferramenta estratégica indispensável para empresas que buscam visibilidade e credibilidade. Mas como exatamente uma assessoria de imprensa pode ajudar no seu negócio? Confira!

Fortalecimento da imagem e reputação

Uma das principais funções de uma assessoria de imprensa é trabalhar na construção e no fortalecimento da imagem pública da sua empresa. Por meio de um relacionamento constante com jornalistas, influenciadores e veículos de comunicação, a assessoria garante que sua marca seja percebida de forma positiva pelo público. Além disso, ela atua diretamente no gerenciamento de crises, protegendo a reputação da empresa em momentos delicados.

Maior visibilidade

A exposição na mídia é um dos principais benefícios de contar com uma assessoria de imprensa. Ao elaborar press releases, notas e sugestões de pauta, os assessores buscam inserir sua empresa em matérias jornalísticas, programas de TV, podcasts e outros canais. Essa presença constante nos veículos de comunicação contribui para aumentar a visibilidade do seu negócio, o que, consequentemente, pode gerar novos clientes e oportunidades de parcerias.

Relacionamento com a mídia

Um dos grandes diferenciais de uma boa assessoria de imprensa é o networking que ela possui com jornalistas e formadores de opinião. Ter acesso a esses profissionais é crucial para conseguir inserções estratégicas em grandes veículos. Além disso, a assessoria entende como a mídia funciona, o que facilita o envio de informações no momento certo, no formato adequado, garantindo que a mensagem da sua empresa chegue ao público de maneira clara e eficaz.

Credibilidade e autoridade no mercado

Quando sua empresa aparece em veículos respeitados, ela ganha credibilidade. Diferentemente de anúncios pagos, a presença editorial em reportagens e artigos é vista como mais confiável pelo público. Essa credibilidade é fundamental para a construção de autoridade no mercado, posicionando sua empresa como uma referência no setor.

Resultados a longo prazo

Investir em assessoria de imprensa traz resultados sustentáveis a longo prazo. A construção de uma imagem sólida e confiável não acontece da noite para o dia, mas a consistência na comunicação estratégica e nas aparições midiáticas garantem que seu negócio se mantenha relevante e respeitado ao longo do tempo.

Como escolher uma boa assessoria de imprensa?

Ao escolher uma assessoria de imprensa, é importante analisar o histórico da agência, o portfólio de clientes e o relacionamento que ela possui com os principais veículos de comunicação. Além disso, opte por uma assessoria que tenha uma abordagem estratégica, que compreenda as particularidades do seu negócio e que tenha experiência em gerenciamento de crises.

Se você busca aumentar a visibilidade, fortalecer a reputação e gerar novas oportunidades de negócio, contar com uma assessoria de imprensa é uma decisão inteligente e estratégica. A Lupacom Comunicação, com sua vasta experiência no mercado, pode ajudar sua empresa a se destacar e conquistar o reconhecimento que merece.